Какой эффект часто наблюдается у работников при оценке собственной компетенции?
Люди с низким уровнем квалификации зачастую оценивают себя выше своих более компетентных коллег — это проявление эффекта Даннинга — Крюгера. Согласно этому эффекту, люди с низким уровнем квалификации склонны переоценивать свои способности и, принимая неудачные решения, часто не способны осознать их ошибочность вследствие собственной слабой компетенции. Люди с высоким уровнем квалификации смотрят на вещи более трезво и, наоборот, склонны занижать свои способности, а также полагают, что и окружающие оценивают их невысоко. Эти выводы были экспериментально подтверждены психологами Даннингом и Крюгером из Корнеллского университета в 1999 году.